Filtrar denuncias
Una vez un usuario crea una denuncia desde el canal, el sistema nos envía una notificación por correo electrónico. Filtra y localiza fácilmente las denuncias recibidas a través del canal interno.
1. ¿Cómo acceder a las denuncias recibidas?
Desde el menú lateral izquierdo accede a:
Denuncias > Denuncias internas
Aquí podrás consultar todas las denuncias que los trabajadores hayan realizado a través del canal de denuncias configurado para tu empresa.
2. ¿Qué información puedo filtrar?
En la parte superior del espacio de trabajo encontrarás distintas opciones de filtrado para localizar cualquier denuncia específica:
- Código de denuncia
- Fecha de creación: desde / hasta
- Fecha de vencimiento: desde / hasta
- Estado:
- Todas
- Creada
- En curso
- Completada
- Descartada
El sistema actualizará los resultados automáticamente según los criterios aplicados.
3. ¿Qué utilidad tiene esta vista?
Este espacio te permite identificar rápidamente qué denuncias requieren atención inmediata, comprobar qué plazos están cerca de vencer y registrar un seguimiento ordenado, cumpliendo con los plazos legales de resolución establecidos por ley.