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He recibido un SMS o un email de bienvenida, ¿qué hago?
Ese mensaje es tu alta en Control Laboral. Contiene lo que necesitas para entrar por primera vez.
1. Qué trae el mensaje
El mensaje incluye tu contraseña de acceso. Lo envía tu empresa desde su panel, no hay que solicitarlo.
Puede llegarte por dos vías, y no las eliges tú:
- Por email, si tu ficha de empleado tiene un correo registrado.
- Por SMS al móvil, si no tienes correo en tu ficha. En este caso el mensaje trae además los enlaces de descarga de la app para Android y para iPhone.
Tu usuario es el que te indique tu empresa, normalmente tu correo o tu teléfono.
2. Si no te ha llegado o algo no cuadra
Antes de nada, mira la carpeta de spam o correo no deseado: es lo más habitual.
Si aun así no aparece, o si ves que el teléfono o el correo que tiene la empresa no son los tuyos, habla con la persona que lleva la gestión en tu centro. Desde su panel puede corregir tus datos y volver a mandarte el acceso con la opción Enviar pass.
Y si prefieres no esperar: en la pantalla de acceso puedes pulsar ¿Olvidaste tu contraseña?, escribir tu correo o tu teléfono y recibir una contraseña nueva al momento, siempre que tus datos de contacto estén bien.
Cuando ya la tengas, el siguiente paso es descargar la app y entrar.